管理之道

您所在的位置:首页 > 会员专区 > 管理之道

管理学上经典的蔬菜法则

胡萝卜管理
     胡萝卜管理哲学是这样的:如果没有树立明确的目标和价值取向,没有鼓励和引导忠实履行目标的员工,就不可能真正领导和拥有员工的内心灵魂。
     胡萝卜管理已逐渐成为重要的营养元素,为企业提供动力,注入活力。若缺少了它,则会令企业沦为成一家“没有情怀的公司”。
    缺乏情怀的公司具有以下三个共同特征:
   (1)单引擎——纯绩效驱动
     单引擎驱动最大问题的是容易掩盖绩效真相,对于规模、利润、市值的狂热追逐也在严重透支着员工的热情、健康和活力,长此以往,会导致心力交瘁,看不到希望。
   (2)从来不对雇员满意度进行调查
     位列全球500强的中国公司,每年例行调查雇员满意度的数量还不到十分之一。2013年中国“最值得为之工作的”最佳雇主公司前六名分别是:
     1.联合利华(中国)。上榜理由是:雾霾天在家办公。
     2.英特尔(中国)。上榜理由是:鼓励员工追求挑战。
     3.谷歌(中国)。上榜理由是:创新者的乐园。
     4.优衣库(中国)。上榜理由是:人人都是管理者。
     5.顺丰速运。上榜理由是:万元月薪快递员。
     6.腾讯控股。上榜理由是:全心全意为员工服务。
     而那些位居全球500强里、号称最牛的中国公司都去哪儿了?
   (3)员工流失率高于行业合理区间
     员工被迫离开熟悉的环境另谋高就,一定有着难言之隐。跳槽多数是为了追求幸福或躲避痛苦,所以宁可承担风险,面对不确定的未来。拥有情怀的公司能增加员工离开的壁垒,令员工犹豫不决、患得患失。
     让员工缺失“幸福感”的原因有许多,有些人认为自己加班时间过多,与家人共处的时间太少;有些人缺乏领导的关心,认为领导关心的只有业绩;有些人由于领导对待他们的方式而改变了对待工作的态度;还有一些人认为工作的实际性价比不高,自己“做得多拿的少”。
     在工作中,看似不幸福的人十有八九。聪明的管理者一定会问:那么,提升员工的幸福度究竟需要多花多少额外的成本呢?只要看一下员工获得幸福感的来源,便可发现:金钱解决不了所有的问题,而有些问题的解决也几乎用不着花钱。
土豆效应
     土豆效应又称“土豆悖律”,是指在大萧条时期,消费者舍弃高端奢侈品而转向中低端产品,并导致对后者的需求上升,进而推高低成本产品的价格和销售。
     无论经济处于什么状态,人总得吃饭,有钱吃好的、贵的,缺钱可以吃差些、便宜些的食品。在经济大萧条时期,用于食品消费的钱会压缩,但食品总消费量不可能减少。土豆在食品中属于抵档、便宜的食品,当人们收入减少后,就会去购买价格便宜的土豆,进而在整体上导致对土豆需求的旺盛,从而推进土豆价格的上涨。
     这里也可以土豆看作广义的便宜低端食品的代名词。即经济危机时,低端便宜食品的需求上升,价格也上涨。土豆效应在资本主义经济危机史中得到验证。
菠菜法则
     菠菜法则其实是我们中国人的习惯叫法,取材于日本企业管理中最为普通的法则,菠菜法则主要体现在六个字上,那就是"报告""联络""商量",实际上就是这六个字构成了菠菜法则,这是最基本的内容。
     由于报告、联络和商量的日语第一个发音与菠菜的日语发音完全相同,所以,我们中国人把它戏称为“菠菜”法则。它的正式名称叫做日本企业管理基本法则。
     菠菜法则是日本企业管理中最为普通的法则,但无论是生产型的企业还是非生产型的企业,员工从进公司的第一天开始到离开公司,都会听到上司或社长嘴里常说的这句话。而且,在日本企业里,只要哪个下级挨批、挨骂,一定会听到:混蛋!谁叫你不报告?你跟他联络了吗?你找他商量了吗?
     可见,报告、联络和商量在日本企业中何等重要。报告,就是企业的任何成员都要将工作的进展情况及时向上司汇报,与同事分享;联络,就是将工作中遇到的困难与问题及时与上司或同事联系、通气;商量,就是将工作情况包括遇到的问题与上司和同事交换意见、商讨对策。
     单从构成“菠菜”法则的三个词汇来看,它不仅不是日本企业的专利,就是在我们的日常生活中,也是每天都能接触到,并在进行着的基本内容。而且,这6个字,谁都明白,谁都能做。但是,要持之以恒地做下去,并确实做得合符规范,它就像军人从参军第一天就开始学习“立正、稍息”这两个动作一样,不仅极难,而且还会有意想不到的好处。
蘑菇管理定律
    “蘑菇管理定律指的是组织或个人对待新进者的一种管理心态。因初学者常被置于阴暗的角落,不受部门的重视,只做一些打杂跑腿的工作,有时还会被浇上一头大粪,受到无端的批评、指责、代人受过;组织或直属领导任其自生自灭;初学者得不到必要的指导和提携,这种情况与蘑菇的生长情景极为相似。一般在管理机构比较正式的大企业和公司里,这种情况比较多。管理者要提早认识到这种现象并加以预防利用,才能做到事半功倍的管理效果!
     据称,蘑菇管理定律一词来源于20世纪70年代一批年轻的电脑程序员的创意。由于当时许多人不理解他们的工作,持怀疑和轻视的态度,所以年轻的电脑程序员就经常自嘲“像蘑菇一样的生活”。电脑程序员之所以如此自嘲,这与蘑菇的生存空间有一定的关系。
     蘑菇的生长特性是需要养料和水分,但同时也要注意避免阳光的直接照射,一般需在阴暗角落里培育,过分的曝光会导致过早夭折。古时,蘑菇的养料一般为人、兽的排泄物,虽不洁但为必需品。
    从两者的关系来看,地点、养料两方面的条件给予了蘑菇的生存空间,但须为自生自灭,新进学者亦是如此。